Настоящий документ является публичной офертой ИП Фамилия Имя Отчество (ОГРНИП ____________, ИНН ____________, адрес: ______________), далее — «Продавец», и адресован любому дееспособному физическому лицу, далее — «Покупатель».
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ оплата заказа на сайте update-stories.ru означает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
1.1. Продавец предоставляет Покупателю право использования дополнительного функционала мобильного приложения UpDate — игровой валюты «звёзды» и «попкорн» (далее — «Валюта») — путём зачисления Валюты на игровой аккаунт Покупателя.
1.2. Валюта не является денежными средствами, электронными денежными средствами, ценными бумагами, криптовалютой или иным имуществом. Валюта представляет собой техническую единицу учёта прав доступа к контенту внутри приложения.
1.3. Валюта используется только внутри приложения UpDate: звёзды открывают платные варианты выбора, дополнительные сцены и предметы гардероба; попкорн открывает серию истории целиком.
1.4. Валюта не подлежит обмену на денежные средства, выводу, передаче другим пользователям и продаже третьим лицам.
2.1. Покупатель выбирает набор Валюты, указывает идентификатор игрового аккаунта (ID) и адрес электронной почты, после чего производит оплату.
2.2. Оплата принимается банковскими картами и через Систему быстрых платежей. Приём платежей осуществляет платёжный сервис название провайдера; Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт.
2.3. Цены указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги. Продавец вправе изменять цены; к оплаченному заказу применяется цена, действовавшая в момент оплаты.
2.4. Кассовый чек направляется на указанный Покупателем адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
2.5. Указание корректного ID — обязанность Покупателя. Продавец не несёт ответственности за зачисление Валюты на чужой аккаунт вследствие ошибки Покупателя, но по обращению с приложением чека предпринимает разумные усилия для переноса покупки.
3.1. Валюта зачисляется на аккаунт автоматически, как правило в течение одной минуты, но не позднее 24 часов с момента поступления оплаты.
3.2. Обязательство Продавца считается исполненным в момент зачисления Валюты на аккаунт.
4.1. Если Валюта не зачислена в срок, указанный в п. 3.1, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы в полном объёме. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента обращения.
4.2. После зачисления Валюты услуга считается оказанной надлежащим образом, а Валюта — использованной по назначению; возврат уплаченной суммы в этом случае не производится.
4.3. Обращения направляются на support@update-stories.ru с указанием ID, даты и суммы платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
5.1. Приложение имеет возрастную маркировку. Совершая покупку, Покупатель подтверждает, что достиг возраста 18 лет либо совершает покупку с согласия законного представителя.
5.2. При блокировке аккаунта за нарушение Пользовательского соглашения неиспользованная Валюта не компенсируется.
5.3. Продавец вправе приостановить продажу отдельных наборов Валюты без объяснения причин.
6.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
6.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту жительства Покупателя в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
6.3. Действующая редакция оферты размещена по адресу update-stories.ru/docs. Продавец вправе изменять оферту; изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на ранее оплаченные заказы.
Настоящее Соглашение регулирует использование мобильного приложения UpDate и сайта update-stories.ru (далее вместе — «Сервис»), правообладателем которых является ИП Фамилия Имя Отчество (далее — «Правообладатель»).
Устанавливая или используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали Соглашение и принимаете его. Если вы не согласны с каким-либо условием — не используйте Сервис.
1.1. Истории Сервиса содержат сцены, не предназначенные для детей; возрастная маркировка указывается для каждой истории отдельно (16+ / 18+).
1.2. Если вам меньше 18 лет, использование Сервиса и любые покупки допускаются только с согласия и под контролем законного представителя.
2.1. Правообладатель предоставляет вам простую (неисключительную) отзывную лицензию на использование Сервиса на одном или нескольких принадлежащих вам устройствах, для личных некоммерческих целей, на срок использования Сервиса.
2.2. Лицензия не предполагает передачу прав на Сервис или его содержимое.
3.1. При нарушении настоящего раздела Правообладатель вправе ограничить или прекратить доступ к аккаунту без компенсации приобретённой Валюты и прогресса.
4.1. Аккаунт создаётся автоматически при первом запуске и привязывается к идентификатору установки приложения.
4.2. Прогресс, гардероб и баланс Валюты хранятся на стороне Правообладателя и привязаны к аккаунту, а не к устройству.
4.3. Удаление приложения, сброс устройства или переустановка могут привести к утрате доступа к аккаунту. Правообладатель прилагает разумные усилия для восстановления доступа при обращении в поддержку, но не гарантирует его.
4.4. Аккаунты, неактивные более 24 месяцев, могут быть удалены с уведомлением на указанную почту, если она была предоставлена.
5.1. Валюта («звёзды» и «попкорн») является технической единицей учёта и не имеет денежной стоимости вне Сервиса.
5.2. Валюта начисляется при покупке, за просмотр рекламы, за ежедневный вход, в колесе фортуны и в рамках акций.
5.3. Валюта не подлежит обмену на деньги, передаче другим пользователям и возврату, за исключением случаев, предусмотренных Офертой.
5.4. Правообладатель вправе изменять стоимость платных выборов, состав наборов и правила начисления Валюты. Ранее приобретённая Валюта при этом сохраняется.
6.1. Сервис содержит рекламу, в том числе рекламные ролики с вознаграждением в виде Валюты. Просмотр таких роликов добровольный.
6.2. Рекламу показывают сторонние рекламные сети; за содержание рекламных материалов и предложения рекламодателей Правообладатель ответственности не несёт.
7.1. Все исключительные права на истории, персонажей, изображения, музыку, интерфейс, товарные знаки и иные элементы Сервиса принадлежат Правообладателю либо используются им на законных основаниях.
7.2. Персонажи и события историй вымышлены; любое сходство с реальными людьми и событиями случайно.
7.3. Разрешено некоммерческое использование скриншотов и записей игрового процесса в личных блогах и на видеоплатформах с указанием названия Сервиса.
7.4. Если вы считаете, что материалы Сервиса нарушают ваши права, направьте обращение на support@update-stories.ru с обоснованием и подтверждением прав.
8.1. Направляя отзыв, идею или иное сообщение, вы предоставляете Правообладателю право безвозмездно использовать его для развития Сервиса без выплаты вознаграждения.
8.2. Правообладатель вправе не рассматривать сообщения, содержащие оскорбления, угрозы или запрещённый законом контент.
9.1. Сервис предоставляется «как есть». Правообладатель не гарантирует бесперебойной работы и совместимости со всеми устройствами.
9.2. Правообладатель вправе проводить технические работы, изменять, дополнять и прекращать отдельные функции и истории.
9.3. Ответственность Правообладателя ограничена суммой, уплаченной пользователем за последние 6 месяцев, в пределах, допустимых законом. Настоящий пункт не ограничивает права потребителей, предусмотренные законодательством РФ.
10.1. Правообладатель вправе изменять Соглашение. Действующая редакция публикуется по адресу update-stories.ru/docs; продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
10.2. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает ИП Фамилия Имя Отчество (далее — «Оператор») при использовании приложения UpDate и сайта update-stories.ru, зачем и на каком основании. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
| Данные | Когда собираются | Зачем |
|---|---|---|
| Идентификатор установки приложения, игровой ID | При первом запуске | Хранение прогресса, баланса Валюты и гардероба |
| Адрес электронной почты | При покупке на сайте, при обращении в поддержку, при подписке на новости | Отправка чека, ответ на обращение, уведомления |
| Данные о заказе: состав, сумма, дата, статус | При покупке | Исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт |
| Технические данные: модель устройства, версия ОС и приложения, язык, IP-адрес, данные о сбоях | Автоматически | Работоспособность, диагностика ошибок, защита от мошенничества |
| Данные об использовании: запуски, пройденные серии, просмотры рекламы | Автоматически | Аналитика и улучшение историй |
| Рекламный идентификатор устройства | При показе рекламы | Показ рекламы и учёт вознаграждений |
1.1. Оператор не собирает специальные категории персональных данных, не запрашивает паспортные данные и не хранит реквизиты банковских карт.
3.1. Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна только следующим категориям получателей и только в объёме, необходимом для их работы:
3.2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Отдельные сервисы, указанные выше, могут обрабатывать технические данные за её пределами; в этом случае обработка осуществляется на основании согласия пользователя.
5.1. Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.
5.2. Для этого направьте обращение на support@update-stories.ru с указанием игрового ID. Ответ направляется в течение 30 дней.
5.3. Удаление аккаунта влечёт безвозвратную утрату прогресса, гардероба и неиспользованной Валюты. Данные о совершённых платежах при этом сохраняются в объёме, требуемом законом.
5.4. Отписаться от новостной рассылки можно по ссылке в письме. Отключить персонализированную рекламу можно в настройках устройства.
6.1. Сервис не предназначен для детей младше 16 лет и не собирает их данные осознанно.
6.2. Если вы законный представитель и полагаете, что ребёнок предоставил нам данные, напишите на support@update-stories.ru — данные будут удалены.
7.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для работы корзины и сохранения выбранной темы оформления, а также аналитические cookie.
7.2. Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.
8.1. Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование соединений, ограничение доступа сотрудников и подрядчиков, резервное копирование.
8.2. Ни одна система не гарантирует абсолютной защиты. При утечке, затрагивающей ваши данные, Оператор уведомит вас и уполномоченный орган в установленные законом сроки.
9.1. Действующая редакция публикуется по адресу update-stories.ru/docs. Существенные изменения сопровождаются уведомлением в приложении.
ИП Фамилия Имя Отчество
ИНН ____________, ОГРНИП ____________
Адрес: ______________________
Электронная почта: support@update-stories.ru